湖南法治报讯（通讯员 贾文敏）为提升新任村（社区）人民调解员业务能力与实战水平，充分发挥人民调解维护基层和谐稳定的“第一道防线”作用，2026年3月31日，花垣县司法局联合麻栗场镇人民政府开展人民调解员专题培训会，麻栗场镇各村（社区）人民调解员骨干参加培训。

本次培训紧扣基层工作实际，重点围绕矛盾纠纷“怎么排查、怎么化解、怎么长效”三个核心问题开展同堂交流。

培训会上，相关工作人员重点讲解了人民调解员职责、农村常见矛盾纠纷及其调解技巧和方法，讲解了湖南人民调解APP操作规范，从案件录入、信息上报、流程跟踪、数据统计等全流程进行细致演示与实操指导，帮助调解员熟练掌握信息化调解工具，实现矛盾纠纷线上流转、全程留痕。同时，结合人民调解工作规范化要求，详细讲解调解卷宗制作规范。

此次培训内容务实、针对性强，紧扣基层调解员“缺什么、补什么”的实际需求，既有理论高度，又具实践操作性。参训调解员纷纷表示，通过培训进一步明晰了工作职责、掌握了实操技能、规范了工作流程，今后将把所学知识运用到矛盾纠纷排查化解工作中，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，切实筑牢基层和谐稳定防线。

作者：贾文敏

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来源：湖南法治报